Adatvédelmi irányelvek

Ha Ön ügyfél, hírlevélre feliratkozó vagy weboldalunk látogatója, akkor személyes adatait ránk bízza. Mi vagyunk felelősek a védelmükért és biztonságukért. Kérjük, ismerje meg az adatvédelmi szabályzatot, az alapelveket és a GDPR (általános adatvédelmi rendelet) által biztosított jogokat. A személyes adatok feldolgozása során betartjuk a személyes adatok védelmét és feldolgozását érintő valamennyi szabályozást - az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (a továbbiakban: Rendelet), valamint az Európai Parlament és a Tanács 2016/679. sz. 18/2018. sz. törvény a személyes adatok védelméről és egyes törvények módosításáról, valamint az elektronikus hírközlésről szóló új 452/2021. sz. törvényt 2022. február 1-jei hatállyal, amely az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2018/1972 irányelvét az Európai Elektronikus Hírközlési Kódex létrehozásáról ("törvény") ülteti át jogrendünkbe.  

Alapvető információk és a rendszergazda személye

Cégünk LIOS, spol. s r.o., ID: 31576451, VAT ID: SK2020453127, Rudohorská 30, 974 01 Banská Bystrica, bejegyezve a Besztercebányai Kerületi Bíróság kereskedelmi nyilvántartásában, Sro részleg, File: 897/S, az Ön személyes adatainak kezelője. Az Ön személyes adatait adatkezelőként kezeljük, azaz mi határozzuk meg, hogy az Ön személyes adatait hogyan, milyen célból és mennyi ideig kezeljük.

Kapcsolattartási adatok

Ha a feldolgozás során kapcsolatba kíván lépni velünk, bármikor kapcsolatba léphet velünk az alábbi e-mail címen: info@lios.sk

Kijelentjük

Kijelentjük, hogy az Ön személyes adatainak kezelőjeként eleget teszünk a vonatkozó jogszabályok, különösen az adatvédelmi törvény és a GDPR által előírt valamennyi jogi kötelezettségnek, és így az Ön személyes adatait csak érvényes jogalapon, különösen jogos érdeken, szerződés teljesítése, jogi kötelezettség vagy hozzájárulás alapján kezeljük, a személyes adatok kezelésének megkezdése előtt eleget teszünk a GDPR 13. cikke szerinti tájékoztatási kötelezettségnek, lehetővé tesszük és támogatjuk Önt az adatvédelmi törvény és a GDPR szerinti jogainak gyakorlásában és teljesítésében.

A személyes adatok köre és a feldolgozás céljai

Az Ön által megadott személyes adatokat a következő okokból (e célok teljesítése érdekében) kezeljük:

• a szolgáltatásnyújtás, a szerződés teljesítése
• az Ön személyes adatai a következők: e-mail cím, telefon, név, vezetéknév, cégnév, számlázási adatok, amelyekre szükségünk van a szerződés teljesítéséhez és az áruk és szolgáltatások általános szállításához.
• könyvelés
• Ha Ön a mi ügyfelünk, szükségszerűen szükségünk van az Ön személyes és céges adataira (számlázási adatok), hogy eleget tegyünk az adóügyi dokumentumok kiállítására és nyilvántartására vonatkozó jogi kötelezettségünknek.
• marketing - hírlevelek és promóciós ajánlatok küldése
• Ha Ön a mi ügyfelünk, akkor csak az Ön hozzájárulásával küldünk Önnek hírleveleket és promóciós ajánlatokat az odaítéléstől számított 5 évig vagy az utolsó megrendeléstől számított 5 évig. Ezt a hozzájárulást bármikor visszavonhatja a következő e-mail címre küldött (a marketing-, tájékoztató és kereskedelmi e-mailek fogadásához való hozzájárulás visszavonását tartalmazó) e-mail útján info@lios.sk
• Ha Ön nem ügyfelünk, nem küldünk Önnek híreket és különleges ajánlatokat. 
• Az Ön személyes adatait az elévülési időkig őrizzük meg, kivéve, ha a törvény hosszabb megőrzési időt ír elő, vagy ha konkrét esetekben másként rendelkezünk.

A LIOS, spol. s r.o. cookie-k használatára vonatkozó szabályzat.

A LIOS cookie-kat és hasonló technológiákat használ szolgáltatásainak javítása érdekében ("Cookie-k"). A LIOS-nál csak a szükséges célokra használunk sütiket. Például arra használjuk őket, hogy segítsük Önt az egyes weboldalak közötti navigálásban, és adott esetben a weboldalunk szükséges biztonságának biztosításához.Az elektronikus hírközlésről szóló módosított 351/2011. sz. törvény 55. § (5) bekezdése értelmében ezúton tájékoztatjuk Önt a sütik használatáról és a böngésző beállításainak megváltoztatásának lehetőségéről, amennyiben nem elégedett a sütik használatára vonatkozó jelenlegi beállításokkal.

Sütik használata

A LIOS által üzemeltetett weboldalak használatával Ön a böngésző beállításaitól függetlenül hozzájárulhat a cookie-k használatához, vagy a weboldal látogatásának kezdetén a cookie- és adatvédelmi beállítások alsó sávjában elutasíthatja azok használatát. A legtöbb böngésző alapértelmezés szerint engedélyezi a sütik elfogadását, és igény szerint részletesebb általános sütibeállításokat tesz lehetővé. 

Mik azok a sütik?

A sütik kis szöveges fájlok, amelyek tartalmazzák a meglátogatott oldal nevét, érvényességét és egy előre meghatározott értéket. Ezek a böngésző mappájában vannak tárolva. Amikor újra meglátogatja a fájlt létrehozó webhelyet, a böngésző újra elküldheti őket. Az általunk használt sütik nem károsítják az Ön számítógépét vagy az internet böngészésére használt egyéb eszközöket.

Milyen sütiket használunk?

• Szükséges sütik - szigorúan szükségesek a weboldal működéséhez. Ezek a sütik nem gyűjtenek Önről olyan információkat, amelyeket marketingcélokra lehetne felhasználni, és nem emlékeznek arra sem, hogy hol járt az interneten.

Mi van, ha nem kérek sütit?

A legtöbb webböngésző úgy van beállítva, hogy telepítéskor automatikusan elfogadja a sütiket. A beállítás módosítására vonatkozó utasításokat a böngésző Súgójában vagy Súgóközpontjában talál. A böngészőbeállítások bármilyen módosítása csak az adott eszközön lévő adott böngészőre érvényes. Alternatívaként egyszerűen használhatja az egyik elterjedt webböngészőt (pl. Internet Explorer, Safari, Firefox, Chrome) az anonim böngészés funkció bekapcsolásával, hogy megakadályozza a meglátogatott webhelyekre vonatkozó adatok tárolását, vagy teljesen letilthatja a sütik tárolását a böngészőjében. Felhívjuk figyelmét, hogy a sütik letiltása valószínűleg negatívan befolyásolja az Ön által látogatott webhelyek működését.

Miért érdemes megőrizni a cookie-beállításokat?

A sütik használata és engedélyezése az Ön webböngészőjében az Ön belátása szerint történik. Ha azonban Ön megváltoztatja a beállításokat, egyes webhelyeink korlátozott funkcionalitással és csökkentett felhasználói élménnyel rendelkezhetnek.6. Biztonság és adatvédelem

Mobiltelefon és mobilalkalmazás verziók

Ha Ön telefonról, táblagépről vagy hasonló eszközről lép be weboldalunkra, akkor azt ezekre az eszközökre optimalizáljuk. Ebben az esetben az Ön személyes adatait hasonló módon kezeljük, mintha egy számítógépen keresztül férne hozzá.

Miért gyűjtjük és kezeljük az Ön személyes adatait

Az Ön személyes adatait a következő okokból dolgozzuk fel:

• Áruk és szolgáltatások vásárlása: az Ön személyes adatait elsősorban az Ön megrendelésének megfelelő feldolgozása és kiszállítása érdekében kezeljük. Ha bármilyen probléma merülne fel, az Ön személyes adatai alapján tudjuk, hogy kihez forduljunk.
• Ügyfélszolgálat: ha Ön kérdéssel/problémával fordul hozzánk, az Ön adatait a válaszadás/megoldás érdekében kell feldolgoznunk. 
• Jogok és jogi igények gyakorlása és hatósági ellenőrzés: személyes adatait azon az alapon is kezelhetjük, hogy jogaink és jogi igényeink gyakorlása érdekében szükségünk van rájuk (pl. abban az esetben, ha Ön ellenünk fennálló követeléssel rendelkezik). Ezenkívül azért is feldolgozhatjuk az Ön személyes adatait, mert szükségünk van rájuk a hatóságok által végzett ellenőrzésekhez és más hasonlóan nyomós okokból.

A személyes adatokat a következő jogalapokon kezeljük

A szerződés végrehajtása és megkötése

Az Ön személyes adatainak nagy részére azért van szükségünk, hogy a tőlünk vásárolni kívánt árukkal vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos vásárlási vagy egyéb szerződést köthessünk Önnel. A szerződés megkötését követően az Ön személyes adatait annak érdekében kezeljük, hogy a megvásárolt árukat megfelelően eljuttassuk Önnek, vagy a megvásárolt szolgáltatásokat megfelelően nyújtsuk Önnek. Ezért elsősorban a számlázási és szállítási adatokat dolgozzuk fel ezen a jogalapon.

Jogos érdekek

Személyes adatait arra is felhasználjuk, hogy releváns, azaz az Ön számára érdekes tartalmat nyújtsunk Önnek. A személyes adatokat különösen jogos érdek alapján kezeljük, de nem automatikusan.Ugyanezen jogi okból e-mail üzeneteket küldhetünk Önnek, mint ügyfelünknek.

Mennyi ideig kezeljük az Ön személyes adatait?

Először is, az Ön személyes adatait a közöttünk fennálló szerződéses kapcsolat teljes időtartama alatt kezeljük.Abban az esetben, ha a személyes adatok feldolgozásához hozzájárulását adta, az Ön személyes adatait általában 5 évig vagy a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük.Ha Ön kereskedelmi üzenetekre iratkozik fel, az Ön személyes adatait 5 évig kezeljük, vagy amíg Ön nem tiltakozik az ilyen üzenetek további küldése ellen. Egyszerűen kifejezheti tiltakozását, ha e-mailt küld (amely tartalmazza a marketing, tájékoztató és kereskedelmi e-mailek fogadásához való hozzájárulásának visszavonását) az alábbi e-mail címre info@lios.sk Felhívjuk továbbá a figyelmét, hogy a szolgáltatások megfelelő nyújtásához vagy valamennyi kötelezettségünk teljesítéséhez szükséges személyes adatokat - függetlenül attól, hogy ezek a kötelezettségek a közöttünk létrejött szerződésből vagy általánosan kötelező érvényű jogszabályokból erednek - az Ön által adott hozzájárulástól függetlenül, a vonatkozó jogszabályokban meghatározott ideig vagy azokkal összhangban (pl. adóügyi dokumentumok esetében ez az időtartam legalább 10 év) kell kezelnünk.

A személyes adatok biztonsága és védelme

Személyes adatai biztonságban vannak nálunk. Az Ön személyes adataihoz való jogosulatlan hozzáférés és visszaélés megakadályozása érdekében megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hoztunk annak érdekében, hogy megakadályozzuk az Ön személyes adataival való visszaélést, azok megrongálását vagy megsemmisítését. A LIOS nagy gondot fordít az Ön személyes adatainak védelmére. Ezért nemcsak rendszeresen ellenőrizzük a biztonságukat, hanem folyamatosan fejlesztjük is a védelmüket. Olyan biztonsági intézkedéseket igyekszünk alkalmazni, amelyek a technológia jelenlegi állása szerint elegendő biztonságot nyújtanak. A meghozott biztonsági intézkedéseket ezután rendszeresen frissítik.

Személyes adatok továbbítása harmadik félnek

Ezekben az esetekben az Ön személyes adatait harmadik félnek továbbítjuk:

• Állami hatóságok: jogaink érvényesítése esetén az Ön személyes adatait harmadik félnek (pl. ügyvédnek) továbbíthatjuk. Ha a törvény vagy egy hatóság (pl. a Szlovák Köztársaság Rendőrsége) arra kötelez minket, hogy átadjuk az Ön személyes adatait, akkor ezt meg kell tennünk.

Adatok szolgáltatása az Európai Unión kívül

• Az Európai Unión kívüli adatszolgáltatásra nem kerül sor.

Milyen jogai vannak az Ön személyes adatainak védelmével kapcsolatban

Személyes adataival kapcsolatban Önnek joga van különösen ahhoz, hogy bármikor visszavonja a személyes adatainak feldolgozásához adott hozzájárulását, joga van személyes adatainak helyesbítéséhez vagy kiegészítéséhez, joga van kérni azok feldolgozásának korlátozását, joga van tiltakozni személyes adatainak feldolgozása ellen vagy panaszt tenni ellene, joga van hozzáférni személyes adataihoz, joga van kérni személyes adatainak továbbítását, joga van tájékoztatást kapni személyes adatai biztonságának megsértéséről, és bizonyos feltételek mellett joga van az Önnel kapcsolatban általunk feldolgozott személyes adatok egy részének törléséhez (az úgynevezett "elfeledtetéshez való jog"). Ha ezen jogok bármelyikével élni kíván, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk e-mailben: info@lios.sk

• Van egy... a tájékoztatáshoz való jogamelyet ez a tájékoztató oldal már teljesít a személyes adatok feldolgozásának elveivel.
• Köszönöm a hozzáférési jog bármikor kérheti tőlünk, és mi 30 napon belül bizonyítékot szolgáltatunk arról, hogy milyen személyes adatokat kezelünk és miért.
• Ha valami megváltozik, vagy ha felfedezi, hogy személyes adatai elavultak vagy hiányosak, akkor a következőkre van lehetősége a kiegészítés és módosítás joga személyes adatok.
• Korlátozott adatkezeléshez való jog akkor használhatja, ha úgy véli, hogy pontatlan adatait kezeljük, ha úgy véli, hogy jogellenesen kezeljük, de nem akarja törölni az összes adatot, vagy ha tiltakozott a feldolgozás ellen. Ön korlátozhatja a személyes adatok körét vagy az adatkezelés célját. (Például az e-mail hírlevelekről való leiratkozással Ön korlátozza az adatkezelés célját az üzleti információk küldésére.)
• A hordozhatósághoz való jog Ha szeretné személyes adatait átvenni és továbbítani valaki másnak, ugyanazt az eljárást követjük, mint a hozzáférési jog gyakorlása esetén - azzal a különbséggel, hogy az információkat géppel olvasható formában adjuk/küldjük meg Önnek. Ebben az esetben 30 napra van szükségünk.
• A törléshez (feledésbe merüléshez) való jog

Ön kérheti, hogy töröljük az adatait (a törlés azonban nem érinti az olyan dokumentumokon szereplő adatokat, amelyeket a törvény szerint meg kell őriznünk (pl. számlák, jóváírások vagy egyéb adóügyi dokumentumok) a törvényben meghatározott ideig. Ebben az esetben tehát törölni fogjuk az összes olyan személyes adatot, amelyet nem köt más törvény. Jogát a következő e-mail címen gyakorolhatja info@lios.sk. Ebben az esetben minden személyes adatát töröljük a rendszerünkből és a biztonsági mentési rendszerből. A törléshez való jog biztosításához 30 napra van szükségünk. E-mailben értesítjük Önt, ha a törlés befejeződött. Ha az Ön személyes adataira jogi követeléseink megállapításához, érvényesítéséhez vagy védelméhez van szükségünk, az Ön kérését elutasíthatjuk (pl. ha fennálló tartozásunk van Önnel szemben, vagy folyamatban lévő követelés esetén).A fentiek kivételével Ön a következő esetekben jogosult a törlésre:

• A személyes adatokra már nincs szükség azokhoz a célokhoz, amelyekhez azokat kezelték.
• Ön visszavonta a hozzájárulását, amely alapján az adatokat feldolgozták, és az adatok feldolgozásának nincs további jogalapja.
• Ön tiltakozott személyes adatainak feldolgozása ellen. adatokat, és Ön úgy véli, hogy a tiltakozás mérlegelése során nyilvánvalóvá válik, hogy az adott helyzetben az Ön érdeke fontosabb, mint az adatkezeléshez fűződő érdekünk. ezeknek az adatoknak. adatok
• A személyes adatok feldolgozása jogellenesen történik
• A törlési kötelezettséget külön jogszabályban kell meghatározni.

Panasztétel a Személyes adatok védelméért felelős hivatalnál

Ha úgy érzi, hogy nem a jogszabályoknak megfelelően kezeljük az Ön adatait, akkor joga van ahhoz, hogy panaszával bármikor forduljon az adatvédelmi hatósághoz. Nagyon örülünk, ha először tájékoztat minket erről a gyanúról, hogy tudjunk tenni valamit ellene, és korrigálhassuk az esetleges hibákat.A hírlevelek és kereskedelmi értesítések leiratkozása,A termékeket és szolgáltatásokat tartalmazó e-maileket jogos érdekünk alapján küldjük Önnek, ha Ön az ügyfelünk.Ha Ön még nem ügyfél, akkor csak az Ön beleegyezése alapján küldjük Önnek ezeket. Bármelyik esetben leállíthatja e-mailjeink fogadását, ha e-mailt küld (amely tartalmazza a marketing, tájékoztató és kereskedelmi e-mailek fogadásához való hozzájárulás visszavonását) a következő e-mail címre info@lios.sk

Csend

Biztosítjuk, hogy az Ön személyes adatait feldolgozó munkatársaink kötelesek a személyes adatok bizalmas kezelését és az olyan biztonsági intézkedéseket betartani, amelyek nyilvánosságra hozatala veszélyeztetné az Ön személyes adatainak biztonságát. Ez a titoktartás a velünk fennálló szerződéses kapcsolat megszűnése után is fennmarad. Az Ön személyes adatait az Ön hozzájárulása nélkül nem adjuk át harmadik félnek.Ez a személyes adatok kezelésére vonatkozó szabályzat 2018.5.25-től érvényes.